Algemene voorwaarden
Happy Little Buddha VZW
BTW BE0753460267
Boekenborglei 52, 2900 Schoten, België
​
Bij het aangaan van een afspraak, gemaakt persoonlijk, telefonisch of per mail, gaat u akkoord met onderstaande Algemene Voorwaarden.
​
1. Toepasselijkheid en definities
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door Happy Little Buddha vzw, met maatschappelijke zetel te Boekenborglei 52, 2900 Schoten, België, en ingeschreven in de KBO onder het nummer BE0753460267.
1.2 De cliënt kan een particuliere of zakelijke opdrachtgever zijn die een dienstverlening afneemt.
2. Dienstenaanbod
2.1 Begeleiding gericht op persoonlijke ontwikkeling, stressreductie, prikkelverwerking en ademtherapie. De begeleiding kan bestaan uit een coaching- of therapietraject bestaande uit vooraf afgesproken sessies (individueel of in groep), advies, trainingen, workshops, opleidingen,…
3. Tarieven en betaling
3.1 De vermelde tarieven zijn inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 De betaling van de dienstverlening voor zakelijke klanten dient uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na verzending van de betalingsuitnodiging, tenzij schriftelijk anders overeengekomen (bv bij betaling in termijnen).
3.3 Bij niet-tijdige betaling is zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd conform de wet op de betalingsachterstand. Administratie- en invorderingskosten kunnen in rekening worden gebracht.
3.4 De cliënt is verantwoordelijk voor de betaling, ongeacht eventuele tussenkomst van derden (zoals werkgever, verzekeraar of ziekenfonds).
3.5 De betaling van de sessies aan particulieren wordt voldaan op het einde van de sessie.
3.6 Bij een no-show zal de klant een factuur ontvangen dewelke binnen de 7 dagen na het versturen voldaan moet worden.
4. Annulering en niet-nakoming
4.1 Afspraken kunnen tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
4.2 Bij laattijdige annulering of no-show wordt de sessie als opgenomen beschouwd en niet terugbetaald.
4.3 Trajecten zijn persoonlijk en niet overdraagbaar, tenzij schriftelijk overeengekomen.
5. Aansprakelijkheid
6.1 Happy Little Buddha vzw is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gederfde inkomsten.
6.2 Elke dienstverlening is een inspanningsverbintenis, geen resultaatsverbintenis. Om de gewenste resultaten te bereiken hangt af van de inzet van de cliënt.
6.3 De cliënt blijft verantwoordelijk voor eigen beslissingen en handelingen.
6. Privacy en vertrouwelijkheid
7.1 Happy Little Buddha vzw respecteert de geldende privacywetgeving (GDPR). Persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor therapeutische en administratieve doeleinden.
7.2 Informatie die tijdens de sessies gedeeld wordt, blijft strikt vertrouwelijk en wordt niet gedeeld met derden zonder schriftelijke toestemming van de cliënt, behoudens wettelijke verplichting.
8. Klachtenregeling
8.1 Klachten over de dienstverlening dienen schriftelijk en gemotiveerd gemeld te worden via julie@happylittlebuddha.be binnen 14 dagen na het voorval.
8.2 Happy Little Buddha vzw zal binnen redelijke termijn reageren en trachten tot een oplossing te komen.
9. Overmacht
9.1 In geval van overmacht (zoals ziekte, overheidsmaatregelen, technische storingen) is Happy Little Buddha vzw niet gehouden haar verplichtingen na te komen. Indien een alternatieve oplossing niet mogelijk is (bv online sessie ipv live sessie), wordt de uitvoering opgeschort voor de duur van de overmachtsituatie.
10. Wijzigingen algemene voorwaarden
10.1 Happy Little Buddha vzw behoudt zich het recht voor deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden bekendgemaakt via de website of per e-mail.
10.2 De gewijzigde voorwaarden treden in werking 14 dagen na kennisgeving, tenzij anders vermeld.
11. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
11.1 Op deze voorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
11.2 In geval van geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd.
===========================================
​